Apex
Copilota operativo per host
Coordina operatività, pricing, prenotazioni e report. Propone azioni in dashboard e su WhatsApp, con conferma dell'host prima di ogni modifica.
La tua struttura ricettiva ora
ha un team AI operativo.
Operhive coordina un alveare di automazioni intelligenti guidate da due agenti principali: Apex affianca l'host, Nova segue gli ospiti. Insieme trasformano richieste, messaggi e operazioni quotidiane in azioni pronte da confermare senza interromperti di continuo.
I due agenti principali
Apex dirige la struttura. Nova segue gli ospiti.
Apex
Direzione operativa, prezzi, report
3 azioni pronte - conferma host richiesta
Nova
Gruppo, date flessibili, richieste extra
Foto inviate - stanze bloccate - host notificato
Apex lavora con l'host - Nova segue gli ospiti - stesso sistema operativo AI
Il problema
Il gestionale ti mostra
cosa succede. Non lo gestisce per te.
Molte strutture ricettive hanno già un PMS e anni di abitudini. Il punto non è aggiungere un altro software: è togliere le ore spese a collegare dati, messaggi e decisioni che oggi restano sulle tue spalle.
Troppi punti da collegare
Il PMS conserva calendario e prenotazioni, ma messaggi, pagamenti, regole, OTA e adempimenti chiedono ancora il tuo intervento.
Decisioni sulle tue spalle
I dati ci sono, ma devi interpretarli tu: cosa rispondere, quale prezzo proporre, quale urgenza gestire prima.
Ospiti sempre in attesa
Ogni richiesta fuori standard diventa una chat da seguire. La velocità dipende da quando puoi leggere il telefono.
Automazioni rigide
Template e regole aiutano, ma appena cambia il contesto torni manuale: controlli, copi, confermi, aggiorni.
La differenza
Non guardi piu il gestionale.
Gli chiedi cosa fare.
Operhive parte da strumenti semplici da usare fin da subito, e li trasforma in un modo piu veloce di lavorare: meno schermate, piu decisioni chiare, sempre sotto controllo.
Calendario chiaro da subito
Dal primo giorno hai una vista chiara di date libere, prenotazioni, opzioni e blocchi.
Comandi naturali, non menu
Scrivi cosa vuoi fare: bloccare date, preparare un messaggio, aggiornare un prezzo o capire la prossima priorita.
Conferme prima di agire
Operhive prepara il lavoro e mostra cosa sta per cambiare. Le azioni importanti partono solo dopo l'ok dell'host.
Perché cambiare
Non un altro gestionale.
Il lavoro passa agli agenti.
Se usi già un PMS, Operhive non ti chiede di credere a una lista di funzioni. Ti mostra cosa cambia ogni giorno: dal dato fermo alla prossima azione pronta da confermare.
Gestionale tradizionale
- Il gestionale conserva i dati, ma sei tu a capire la priorità del giorno
- Messaggi, calendario, pagamenti e adempimenti restano in schermate separate
- Ogni richiesta speciale richiede controlli su disponibilità, prezzo e regole
- Report e KPI esistono, ma non diventano automaticamente azioni
- Prezzi, caparre e follow-up dipendono ancora da promemoria manuali
- Check-in, documenti e tassa di soggiorno restano attività da inseguire
Con Operhive
- Apex legge i dati e trasforma la dashboard in priorità operative da confermare
- Nova segue gli ospiti H24 nella loro lingua e passa all'host solo ciò che conta
- Prenotazione, pagamento, conferma e messaggi avanzano nello stesso flusso
- Prezzi e disponibilità diventano proposte pronte, non tabelle da interpretare
- Check-in, documenti e tassa vengono raccolti e preparati dentro Operhive
- Upsell, recensioni e follow-up partono al momento giusto, senza promemoria
Risultato: non impari l'ennesimo pannello da controllare. Tieni il controllo sulle decisioni importanti e sposti messaggi, follow-up e preparazione operativa sugli agenti.
AI operativa
I 2 agenti AI di Operhive
Due agenti specializzati, un'unica piattaforma. Apex presidia l'operatività dell'host, Nova le conversazioni con gli ospiti.
Nova
Conversazioni ospiti multilingua
Gestisce le conversazioni con gli ospiti su WhatsApp 24/7, risponde nella loro lingua e supporta check-in, richieste operative e informazioni locali.
Cosa fa davvero diverso
Non moduli isolati.
Operazioni che arrivano a termine.
Operhive collega ospite, host e operation in un flusso unico: gli agenti seguono conversazioni, decisioni e passaggi operativi, lasciando tutto tracciabile nella dashboard.
Core
Ospiti seguiti H24
Risposte su WhatsApp, lingua e contesto sempre presenti, richieste ricorrenti gestite e intervento dell'host solo quando serve una decisione.
Core
Prenotazioni che avanzano
Richiesta, proposta, conferma di prenotazione, pagamento e messaggi nello stesso percorso. L'host approva dove conta, il resto procede ordinato.
Intelligence
Prezzi pronti da approvare
Il sistema interpreta domanda, calendario, eventi e storico e prepara suggerimenti chiari prima di pubblicarli.
Integrazione
Canali allineati
Booking.com, Airbnb, VRBO, Expedia e dirette in una vista unica; le disponibilità restano coerenti sui canali collegati.
Intelligence
Report che diventano azioni
Non solo KPI: chiedi cosa sta succedendo e ricevi priorità, cause e prossime mosse da valutare.
Compliance
Check-in e documenti ordinati
Dati ospite, conferma di prenotazione, tassa di soggiorno e file Alloggiati restano nello stesso flusso, pronti da controllare in dashboard.
Apex — AI assistant
Un assistente AI che prepara davvero
la tua struttura
Non un chatbot. Apex conosce la tua struttura, legge i dati e porta azioni concrete alla tua conferma, su WhatsApp e in dashboard, in italiano fluente.
Scrive ai tuoi ospiti
Bozze pronte in 2 secondi, in qualsiasi lingua e tono.
Propone i prezzi
Guarda mercato, eventi e domanda. Poi prepara la modifica da approvare.
Prepara le prenotazioni
Approva, blocca date e aggiorna i canali solo dopo il tuo ok.
Fa i report come parli
Ricavi, occupancy, ADR. Spiegati in conversazione, non in tabella.
Conformità normativa
Compliance italiana,
dentro il flusso.
Alloggiati Web, tassa di soggiorno, CIN, EU AI Act — non come promemoria sparsi, ma come passaggi ordinati e tracciabili.
Alloggiati Web preparato
Check-in digitale, dati ospite ordinati, file TXT conforme e promemoria nel momento giusto. Meno carta, meno errori.
Tassa di soggiorno per 60+ comuni
Calcolo guidato per stagione, categoria e fascia d'età. Database aggiornato con delibere comunali verificate.
CIN e codici regionali
Codice Identificativo Nazionale e codici regionali integrati nei punti corretti della gestione.
Trasparenza EU AI Act
Ogni ospite viene informato che comunica con un'intelligenza artificiale, come richiesto dal regolamento europeo.
Ogni software internazionale ti lascia spesso questi adempimenti a parte. Con Operhive entrano nel flusso operativo: preparati, aggiornati, verificabili.
Scopri la tassa di soggiorno per il tuo comune: esempio Fasano o vedi tutti i comuni.
Come funziona
Configuri una volta.
Poi lavori per priorità.
1
Setup guidatoConfigura
Inserisci stanze, regole, prezzi, servizi e canali. Operhive costruisce il contesto operativo della struttura.
2
Dal primo giornoGli agenti lavorano
Nova segue le richieste ricorrenti degli ospiti. Apex prepara priorità, bozze e azioni da confermare.
3
Sempre sotto controlloTu decidi cosa conta
La dashboard mostra cosa sta succedendo e cosa richiede attenzione. Intervieni sulle decisioni importanti, non sulle ripetizioni.
Performance
Rapido dove conta.
Risposte veloci agli ospiti, sistema sempre presidiato e operativita stabile senza aggiungere rumore alla giornata dell'host.
< 6s
Risposta Nova agli ospiti
H24
Monitoraggio con alert automatici
24/7
Operativo sempre
50+
Lingue supportate
Domande frequenti
Tutto quello che vuoi sapere.
Operhive nasce come sistema operativo AI per strutture ricettive. Può affiancare il gestionale che usi già o diventare il centro operativo della struttura: collega calendario, messaggi, prenotazioni e adempimenti e trasforma i dati in azioni pronte da confermare.
Quando un ospite scrive, Nova consulta le informazioni della struttura e risponde nella lingua dell'ospite. Può gestire domande ricorrenti, richieste speciali, disponibilità, foto, indicazioni e passaggi di prenotazione. L'host mantiene il controllo sulle decisioni importanti.
No. Operhive funziona da dashboard web e WhatsApp. Configuri la struttura dal portale, l'ospite continua a scrivere sui canali che conosce e tu non devi installare un software pesante sul computer.
Sì. Operhive usa le informazioni approvate della tua struttura e puoi aggiornare tono, regole, servizi, prezzi e contenuti quando vuoi. Per approvazioni, modifiche operative e casi sensibili, Apex ti mostra cosa sta per fare prima della conferma.
Operhive è in fase di lancio con accesso anticipato riservato a un numero limitato di strutture. Contattaci per conoscere le condizioni dedicate ai primi utenti.
Sì, Operhive è pensato per lavorare con i principali canali OTA (Booking.com, Airbnb e altri) oltre alle prenotazioni dirette. Le integrazioni OTA si attivano canale per canale: una volta collegato un canale, calendario, disponibilità e prezzi vengono gestiti in modo coerente nella dashboard.
Se manca un'informazione o serve una decisione umana, l'AI non forza la risposta: segnala il caso all'host e mantiene traccia della richiesta. Dopo la risposta puoi aggiornare le informazioni della struttura, così la gestione diventa sempre più precisa.
La tua struttura merita di più.
Unisciti alle strutture italiane che vogliono meno pannelli da controllare e più lavoro preparato dagli agenti.